Hubungi Kami
Kami siap membantu Anda menemukan solusi peralatan medis terbaik untuk klinik Anda. Tim ahli kami tersedia untuk menjawab semua pertanyaan Anda.
Telepon
Hubungi kami langsung untuk konsultasi cepat mengenai kebutuhan peralatan ultrasonografi dan laboratorium Anda.
+62 698 881 254
Senin - Jumat: 08:00 - 17:00 WIB
Sabtu: 09:00 - 14:00 WIB
Kirim pertanyaan detail Anda melalui email dan kami akan merespons dalam waktu kurang dari 24 jam kerja.
Respons dalam 24 jam kerja
Alamat
Kunjungi kantor kami untuk melihat langsung demo peralatan ultrasonografi dan laboratorium profesional.
Jalan Sudirman 23, Medan
Lokasi strategis dengan parkir luas
Kirim Pesan Anda
Isi formulir di bawah ini dan kami akan menghubungi Anda sesegera mungkin untuk membantu kebutuhan klinis Anda.
Tips Menghubungi Kami
- Untuk respons cepat: Hubungi kami melalui telepon pada jam kerja (Senin-Jumat 08:00-17:00 WIB atau Sabtu 09:00-14:00 WIB).
- Untuk pertanyaan kompleks: Gunakan formulir email dengan detail spesifikasi peralatan yang Anda butuhkan.
- Kunjungan langsung: Hubungi kami terlebih dahulu untuk membuat janji temu agar tim kami siap menerima Anda.
- Inquiry khusus: Jika Anda memiliki kebutuhan yang sangat spesifik, tim teknis kami siap memberikan konsultasi mendalam tanpa biaya.
Lokasi Kami
Jalan Sudirman 23, Medan, Indonesia
Klik untuk membuka di Google Maps
Kami berlokasi di pusat bisnis Medan dengan akses mudah dari berbagai area. Gedung kami dilengkapi dengan area demonstrasi peralatan ultrasonografi profesional dan ruang konsultasi yang nyaman.
Buka di Google MapsPertanyaan Umum Seputar Kontak
Berapa lama waktu respons untuk email?
Tim kami berkomitmen merespons setiap email dalam waktu maksimal 24 jam kerja. Untuk pertanyaan yang lebih kompleks atau memerlukan konsultasi teknis, kami akan menghubungi Anda melalui telepon atau email untuk menjadwalkan sesi konsultasi yang lebih detail.
Apakah ada layanan konsultasi gratis?
Ya, kami menawarkan konsultasi awal gratis untuk membantu Anda menentukan peralatan medis yang paling sesuai dengan kebutuhan klinik Anda. Konsultasi ini dapat dilakukan melalui telepon, email, atau kunjungan langsung ke kantor kami.
Jam operasional kami sesuai dengan apa?
Kami buka Senin hingga Jumat pukul 08:00 hingga 17:00 WIB, dan Sabtu pukul 09:00 hingga 14:00 WIB. Untuk kebutuhan di luar jam kerja reguler, silakan menghubungi kami melalui email dan kami akan mengatur jadwal khusus sesuai kebutuhan Anda.
Bagaimana cara mengatur demo peralatan?
Hubungi kami melalui telepon atau isi formulir kontak kami untuk meminta demo. Tim teknis kami akan menjadwalkan sesi demonstrasi sesuai dengan ketersediaan Anda. Kami menyediakan demo langsung untuk ultrasonografi, centrifuge laboratorium, dan peralatan medis lainnya.
Apakah Anda melayani area di luar Medan?
Ya, kami melayani klinik dan rumah sakit di seluruh Indonesia. Meskipun kantor pusat kami di Medan, kami memiliki jaringan distribusi yang luas dan dapat mengatur pengiriman serta instalasi ke lokasi Anda di berbagai kota.
Apa saja topik yang bisa saya tanyakan?
Anda dapat menanyakan apapun mengenai peralatan ultrasonografi, peralatan laboratorium medis, bahan dan perlengkapan, layanan perawatan dan reparasi, serta program pelatihan dan sertifikasi operator. Kami juga siap membantu dengan pertanyaan teknis atau kebutuhan khusus lainnya.
Jangan Ragu Untuk Menghubungi Kami
Tim profesional kami siap membantu Anda menemukan solusi peralatan medis terbaik untuk mengembangkan layanan klinik Anda.
Kepuasan Pelanggan Kami
Ribuan klinik dan rumah sakit telah mempercayai layanan kami untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan mereka.
Rudi Hartono
Klinik Medis Harapan
"Peralatan ultrasound yang saya beli dari Medical Ultrasound Catalog sangat berkualitas tinggi dan customer service mereka luar biasa responsif. Sangat merekomendasikan!"
Hendra Wijaya
Rumah Sakit Mitra Sehat
"Instalasi peralatan dilakukan dengan profesional dan tepat waktu. Teknisi mereka sangat berpengalaman dan memberikan training yang lengkap kepada staff kami."
Siti Lestari, M.D.
Klinik Radiologi Perkasa
"Harga yang kompetitif dengan kualitas terjamin. Support purna jual mereka juga sangat membantu ketika ada pertanyaan teknis tentang peralatan."
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban atas pertanyaan umum tentang layanan dan produk kami.
Ya, semua peralatan medis yang kami jual dilengkapi dengan garansi resmi dari pabrikan. Kami juga menyediakan layanan purna jual dan maintenance berkala untuk memastikan performa optimal peralatan Anda.
Waktu pengiriman tergantung pada lokasi Anda. Untuk wilayah Jawa, biasanya 3-5 hari kerja. Untuk wilayah luar Jawa, estimasi 5-10 hari kerja. Kami bekerja sama dengan kurir terpercaya untuk memastikan peralatan sampai dengan aman.
Tentu saja! Kami menyediakan konsultasi gratis untuk membantu Anda memilih peralatan yang sesuai dengan kebutuhan klinik Anda. Tim ahli kami akan memberikan rekomendasi terbaik berdasarkan spesifikasi dan budget yang Anda miliki.
Ya, kami bekerja sama dengan beberapa lembaga keuangan untuk menyediakan program cicilan dengan bunga yang kompetitif. Hubungi tim sales kami untuk informasi lebih detail mengenai skema pembiayaan yang tersedia.
Hubungi customer service kami segera. Jika peralatan masih dalam periode garansi, kami akan melakukan perbaikan atau penggantian gratis. Bahkan setelah garansi berakhir, kami menyediakan layanan maintenance dengan harga terjangkau.